Em março de 2010, a Ericson teve a iniciativa de bolar o 2020 Shaping Ideas, um projeto que visa discutir o futuro da comunicação entre marcas e consumidores. Para isso, foram convidados pensadores e especialistas do mercado para darem suas visões sobre quais tendências devem moldar a maneira como nos comunicamos nos próximos anos. No vídeo acima, por exemplo, Charles Leadbeater (autor de We-Think: mass innovation, not mass production), explica como organizações tendem a utilizar cada vez mais o conceito colaborativo para atrair novas formas de se relacionar com seu público e engajar seus consumidores.
Via RSS de ResultsON
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